Événementiel · Assistant IA · Odoo · Site internet
Un assistant et une gestion automatisée pour une entreprise de l'événementiel
Le point de départ
Des demandes de réservation qui arrivent par plusieurs canaux, une ancienne boîte mail d'environ 45 000 messages, un suivi des dossiers tenu dans des tableaux à côté de l'outil de gestion, et un site à remplacer.
Ce que Vexo a mis en place (6 points)
- Un assistant IA installé sur un serveur au nom du client, relié à son Odoo, qu'il interroge depuis son ordinateur ou son téléphone.
- Une routine mail toutes les 30 minutes, du lundi au samedi : tri de toute la boîte, réponse automatique aux demandes de date et de tarifs avec les mails types de l'entreprise, brouillon pour tout le reste.
- Factures fournisseurs reçues par mail enregistrées dans Odoo et rangées dans le Drive, bulletins de paie découpés et classés.
- Suivi de chaque réservation dans Odoo : étapes du dossier, tableau de bord, base de 93 prestataires, devis confirmé qui passe tout seul au planning, fiche récapitulative envoyée 7 jours avant chaque événement.
- Nouveau site internet, avec formulaire de demande de date et fiche de renseignements en ligne.
- Envoi mensuel programmé des pièces comptables (achats, ventes, relevés bancaires) au cabinet d'expertise comptable.
Le résultat
- Routine mail en service trois jours après l'accord sur le devis, site en ligne deux semaines après.
- Les demandes de date et de tarifs venues du site ou des plateformes d'annonces reçoivent leur réponse sans intervention, dans la limite de 15 par jour ; les mails libres attendent une relecture en brouillon.
- Les informations d'organisation envoyées par un client (horaires, matériel, effectif) s'ajoutent toutes seules à sa réservation.
Pourquoi ça compte
Dans l'événementiel, une date ratée ou une demande restée sans réponse, c'est une réservation perdue. L'assistant prend le répétitif (tri, réponses types, classement, suivi des dossiers) et laisse l'équipe sur l'accueil et l'organisation des événements.









